NOTE23
Palautus
Haluamme, että olet tyytyväinen NOTE23-tilaukseesi. Jos jokin ei ole kohdallaan, voit palauttaa sen 30 päivän kuluessa.
30 päivän palautusoikeus
Voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeutesi ei muutu; tiedot löydät peruuttamisohjeista. Toiveidesi mukaan valmistetut personoidut tuotteet (esim. kaiverretuilla nimillä) eivät kuulu palautusoikeuden piiriin. Jos kaiverruksessa tai materiaalissa on virhe, korvaamme tuotteen maksutta.
Palautus 4 vaiheessa
- Kirjoita meille osoitteeseen hello@note23.de ja kerro tilausnumerosi.
- Lähetämme sinulle palautusosoitteen.
- Pakkaa tuote kaikkine tarvikkeineen ja lähetä se meille.
- Kun palautus on saapunut, maksamme ostohinnan takaisin samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa.
Palautuskulut
Palautuksen postikulut maksat itse.
Tuotteen kunto
Palauta tuotteet täydellisinä. Jos olet jo täyttänyt tuoksurannekorun hajuvedellä, tyhjennä se ennen lähettämistä.
Vahingoittunut tai viallinen tuote?
Jos tuotteesi saapuu vahingoittuneena tai ei toimi, kirjoita meille ja liitä mukaan valokuva osoitteeseen hello@note23.de. Tällöin sinua koskevat lakisääteiset virhevastuuoikeudet, ja löydämme ratkaisun.